Клиентам

Скачать "Руководство пользователя (клиент)"

Общие вопросы

• Какой груз не перевозим?
• Как рассчитать габариты для нестандартной формы груза?
• Какие сроки доставки?
• Какие документы понадобятся, чтобы отправить или забрать груз?
• Как получить груз со склада?
• Страхование груза
• Что делать при повреждении или потере груза?
• Требования к упаковке груза
• Как оплатить доставку?
• Как сдать груз на отправку?
• Каким транспортом будут перевозить мой груз?
• Контакты и адреса складов
• Договор на оказание транспортно-экспедиционных услуг

Работа на сайте

• Как зарегистироваться на сайте
• Услуга LTL: «Сборный груз»
• Услуга «Прямая перевозка»
• Услуга FTL: «Прямая машина»
• Отслеживание грузоперевозки
• Как отменить заказ

Документы

• Корпоративные
• KYC
• Договоры
• Локально-нормативные акты
• Интеллектуальная собственность